Moria Flaig
9. Februar 2019
從識字障礙來看多媒體教學
最近貼出『ADD認知風格：視覺型』https://moriajoel.blogspot.com/2019/02/add_8.html一文，讀者反應是，寫得落落長，人家看得有點吃力，於是我自己反省了一下，遂把分開性注意力（Divided Attention）這個部份獨立剪貼下來，加以修改成一篇獨立的文章。
去年底，孩子的注意力測驗報告出爐了，從數據意外地發現到，孩子的分開性注意力不佳，心下私自揣測，這可能會直接影響到中文識字，難怪乎，諼諼英德兩語讀寫都沒有問題，中文識字從五歲學到現在，八歲半了，才要緩步地向二年級邁進。
中文與拼音文字不同，兩種文字識字歷程差異極大，拼音文字見字即識音，中文卻見字不識音，不僅是字形字音要個別記憶，識字是否成功？關鍵在於字形與字音兩者之間的連結是否順利無阻。我在教導孩子識字時，發現到一個奇特的現象，孩子的視覺與聽覺兩種神經管道，似乎無法同時配合運作，因而出現識字障礙，到底哪個關節出了問題？看了注意力測驗的報告之後，心裡思索著，中文識字會不會與分開性注意力（Divided Attention）緊密相關呢？會不會因為孩子同時處理多種感官刺激來源的能力差，遂造成大腦要同時處理記憶視覺（字形）與聽覺（字音）雙重管道訊息有困難。
所謂分開性注意力，就是一種同時會聽、會看、會寫、會說的能力，例如：在看書時，又同時能夠聽到有人在跟你說話，諼諼在看書時，要非常地大聲跟他說話，他才會注意到。職能治療師也觀察到，當他在寫字時，無法一面聽、一面寫、一面說話，這意味著，孩子可能上課時無法記筆記。
既然，寫字時，耳朵聽不到，可見孩子進行多感官學習有困難。於是我在想，諼諼學中文時，在聽媽媽指讀課文時，可能根本無法看字，就算有看字，可能無法記憶字形，視覺刺激在訊息篩選的過程中都被篩選掉了，最終傳導不到大腦裡。或是，有在看字，但是耳朵卻聽不見字音，就算有聽到，可能無法記憶字音，聽覺刺激同樣地在篩選過程中，傳遞不到大腦裡。最後，最重要的關鍵是，字音與字形同步記憶、互相連結有困難。舉例來說，孩子看到「房」就說「家」，可見記憶了字形，也明白字意，就是想不起字音，字形字音連結失敗。
是什麼阻礙了訊息篩選的過程呢？我認為是，多元神經刺激干擾了訊息的篩選、儲存，多元神經刺激能夠幫助一般兒童學習記憶，記憶的層面來看，讓兒童同時運用視覺、聽覺、觸覺、嗅覺最有利於訊息的接收儲存，若是再加上用手書寫、或是口頭解釋，更可以加深印象，因此，新式的教學法，都紛紛朝向，強調手動、討論的取向，而非傳統只重視看課本、聽老師解釋的死板教法。但這種教學策略對ADD兒來說，卻會干擾學習記憶，因為患有注意力缺陷的兒童，工作記憶量小，太多刺激，會大大降低訊息處理的效率。中文識字的困難點即在於，視覺與聽覺記憶「必須」同步進行，就只是兩種感官訊息的處理，諼諼就已經感到非常吃力了，更何況要求聽一面看、一面聽、一面和同學討論呢！
由此臆測，中文識字的障礙可能產生於，視覺與聽覺記憶同步進行有障礙，ADD兒童所面臨的挑戰，可能不只是在於克服聽覺記憶缺陷而已，更嚴厲的考驗是在聽覺＋視覺雙管道神經刺激之下，訊息是否能夠同時順利通過篩選？通過篩選之後，工作記憶是否能夠順利接收訊息，接收之後，是否能夠順利儲存於大腦之中，儲存於大腦中之後，訊息是否能夠順利地再度被提取？
中文識字與拼音文字不同，拼音文字見字即聽到音，而中國字卻需要一面記住字形（視覺記憶）、一面又要記住字音（聽覺記憶），必須視覺工作記憶與聽覺工作記憶同步配合進行，需要雙元神經刺激管道並行，ADD兒分開性注意力不佳，傳統的識字教學又以書寫來識字為主要的識字途徑，ADD兒精細動作發展有障礙、書寫能力差、不善於multi-tasking、不會一面寫、一面記住字音、無法靠書寫來記憶字形，當然對中文識字倍感吃力了，孩子一感到吃力，無論指讀多少次，一個字也無法記住。
從這樣的神經訊息處理特點，我們可以推論，多元神經刺激不利於患有注意力缺陷的小孩，從這個面向來思考，就可以瞭解到，為什麼會有3C產品造成過動的說法了。根據研究，3C產品與專注力缺陷並沒有直接的因果關係，我家是無螢幕家庭，還是產生了ADD兒。畫面變化迅速的螢幕的確是追求刺激的過動兒的最愛，多元刺激可以迎合孩子的胃口，但要小心！這並不代表能夠解決孩子學習上的困難，很多學校為了迎合孩子，因而採用多媒體教學，這種風潮卻大大不利於患有注意力缺陷的兒童，多媒體、著重討論活動的教學方式，反而會讓工作記憶負荷量過大、訊息篩選、儲存更加困難。
不可否認，多媒體是多元神經刺激，刺激來源越多樣，學習效果越佳，某種程度上能夠幫助正常兒童學習，但是對AD(H)D兒卻不一定有幫助，甚至會妨礙學習。若仔細觀察，我們會發現，孩子在聽時，就無法看；在看時，就無法聽；在寫、在看時，完全聽不見；學校課業中，最大一項挑戰就是抄寫，ADD兒往往沒法看著寫，中文筆畫多，邊看邊寫，臨摹仿寫十分困難；聽寫更是吃力，因為同時要聽、要看、要寫、又要回憶字形，變成了不可能任務。進一步也能夠觀察到，AD(H)D兒感覺統合差，不善於學習樂器，德國小學要求學會一項樂器，最起碼要會吹笛子，吹笛子必須口吹、手動、耳聽、同時又要看樂譜，諼諼學得很痛苦。
回頭比較澳洲小學與德國小學，從這兩種不同的教學系統來考察，可以得到一個初步的觀察，為什麼多媒體不利AD(H)D兒呢？澳洲小學實行多媒體教學，當初我可是每星期固定去學校陪諼諼上課，對於學校的教學方式非常地清楚，他們如何教幾何？沒錯！就是讓小孩看教學影片。很好啊！看影片，不是重視視覺刺激嗎？很適合專注力缺陷的小孩啊！的確，所有的小朋友的確看得很開心，看完之後，分組討論，老師要小朋友寫出，一個骰子有幾個角？幾個面？幾條線？現在問題來了，小朋友的確看得很高興，但不一定把畫面上的訊息全部接收到大腦之中，諼諼問題回答不出來，同一班級所有的小孩一起看影片，諼諼的理解力就比其他小孩遲鈍嗎？
澳洲小學沒有使用教科書，更沒有使用系統化的習作本，只看影片、使用iPad、老師根據影片做些講解，然後要求小孩子分組討論iPad上的習題，這種教學法有沒有問題？老師沒有想到一點，影片並不是在所有的小朋友腦海中留下深刻的印象，幾何學又使用一堆奇怪的名詞，又沒有課本可供參考思索，沒有系統化的習題來架構知識，影片演完了，一切也就結束了，諼諼看得很高興，卻什麼都沒記住，回頭一看習題，根本不知道老師要他寫什麼？是孩子空間認知不佳，不適合學習幾何學嗎？非也！非也！是教學方法不當！
來到德國之後，諼諼最愛的就是幾何，這如何解釋？正是因為德國小學使用課本，使用系統化的習作本，嚴格禁止看影片，課本的圖示和解說非常清楚，諼諼一看就知道，但是澳洲那種偏重看教學影片、看iPad投影、聽老師解說、稍縱即逝、一聽即忘，對於諼諼這種不能專心的小孩一點幫助也沒有。德國數學課本上的幾何圖形形形色色，諼諼喜歡得不得了，兩本習作本上的練習自己統統做完，課本上的圖形是固定的，完全不會動，可以悠哉悠哉地讓他盡情研究、用尺量、用尺畫、分割成幾個部分、塗上色彩，一個對於機械示圖有高度興趣的小孩，能夠看到一大堆奇奇怪怪的圖形，當然是最快樂不過的了。
所以我才說啊！對於ADD兒來說，多媒體教學不一定會比較好。課本是單一視覺媒體，不會發出聲音，畫面不會移動，沒有多元刺激，死死板板的，根本不討喜。然而，我們要注意，單一死板不一定就不好，優點是，不會讓孩子分心，工作記憶負荷量不會太大，反而會讓ADD兒學習時更為專注，學習起來輕鬆自在。一年多前，我曾經寫『靈活的教法其實不靈』https://moriajoel.blogspot.com/2018/01/blog-post.html一文，現在合併注意力不足的症狀一起來看，長久以來的疑惑終於有了解答，最適合ADD兒最佳的教學法，無非是單一簡單直接，孩子應付起來才不會太吃力呢。